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蘋果和(hé)微信 你(nǐ)怎麽選?

可(kě)能間(jiān)接是迫于蘋果的壓力(但(dàn)蘋果官方并沒有(yǒu)申明(míng)),微信官方今天宣布取消iOS版微信公号贊賞功能,這意味着那(nà)些(xiē)通(tōng)過蘋果手機閱讀微信訂閱号文章的用戶,将再也無法向作(zuò)者打賞——如果作(zuò)者沒有(yǒu)在文章末尾放置那(nà)一排方方正正、有(yǒu)礙觀瞻的打賞二維碼作(zuò)為(wèi)替代的話(huà)。

我敢肯定,你(nǐ)多(duō)半不會(huì)因此棄用蘋果手機——對你(nǐ)而言,打賞不是一個(gè)剛需,也許你(nǐ)還(hái)會(huì)高(gāo)興終于有(yǒu)了一個(gè)不用打賞的名正言順的理(lǐ)由——因此,那(nà)些(xiē)指望着通(tōng)過你(nǐ)的閱讀來(lái)賺取成就感和(hé)影(yǐng)響力、以及繼續通(tōng)過二維碼打賞(盡管效果和(hé)體(tǐ)驗會(huì)打折扣)來(lái)賺取收入的訂閱号作(zuò)者,也不會(huì)放棄蘋果手機,包括我本人(rén)在內(nèi)——縱然有(yǒu)萬般不滿。

如果被迫下架的是微信訂閱号呢?你(nǐ)也許會(huì)有(yǒu)一些(xiē)不滿意,但(dàn)你(nǐ)是否會(huì)因此放棄蘋果手機,轉而使用安卓手機?這取決于閱讀在你(nǐ)的生(shēng)活中的重要性,以及是否有(yǒu)其他替代閱讀模式,比如你(nǐ)也許覺得(de)今日頭條已經夠了也說不定,但(dàn)總的來(lái)說,你(nǐ)可(kě)能仍然不會(huì)因此抛棄蘋果。

但(dàn)在這種情況下,你(nǐ)會(huì)通(tōng)過其他閱讀終端來(lái)獲取內(nèi)容,這時(shí)微信乃至騰訊可(kě)能會(huì)處于相對不利的地位,因為(wèi)用戶在閱讀時(shí)離開(kāi)了微信或騰訊體(tǐ)系,轉而将更多(duō)的時(shí)間(jiān)用在另一個(gè)産品上(shàng)。但(dàn)同時(shí),你(nǐ)也仍然可(kě)以用微信的其他功能——相比它們,訂閱号隻是一個(gè)處于次要地位的功能。

如果被下架的是微信呢?你(nǐ)是會(huì)站(zhàn)在微信一邊,轉而加入安卓陣營,還(hái)是繼續留在蘋果陣營——盡管這裏沒有(yǒu)微信,但(dàn)你(nǐ)可(kě)以忍受沒有(yǒu)微信的日子,或者通(tōng)過另一部手機(安卓系統的)來(lái)使用微信?

這時(shí),決定你(nǐ)選擇的,将是兩個(gè)産品在你(nǐ)的用戶價值優先順序中的排名,就筆者個(gè)人(rén)而言,我可(kě)能會(huì)轉而使用安卓手機,因為(wèi)微信給我創造的價值要比蘋果手機更有(yǒu)不可(kě)替代性,我也不喜歡同時(shí)帶着兩部手機。

這種假設隻是一種極端的情況,對蘋果而言,在大(dà)多(duō)數(shù)情況下,微信并不會(huì)威脅到蘋果手機的市場(chǎng)競争地位,反而會(huì)提高(gāo)其價值,因此,蘋果關心的是,它能不能從微信上(shàng)越來(lái)越多(duō)的交易行(xíng)為(wèi)中分一杯羹,而不是封殺它,就像機場(chǎng)對每一個(gè)候機室的商戶擁有(yǒu)的想法。

據說這也是這次微信公号贊賞“慘案”發生(shēng)的根源——蘋果希望将贊賞納入其程序內(nèi)購買的範疇,從而可(kě)以從每筆贊賞中抽取30%的分成。蘋果該不該收這筆分成?如果公号加入其內(nèi)購程序後,能夠帶來(lái)收入的增加,那(nà)麽隻要最終公号作(zuò)者的收入超過之前,它分成就無可(kě)厚非。

在通(tōng)常的情況下,用戶必須支付費用才能繼續使用某個(gè)收費應用的功能,這種“強迫”購買行(xíng)為(wèi)就是蘋果創造的價值,而這種價值的基礎是,用戶認可(kě)了蘋果手機的價值,而且即便扣除掉為(wèi)購買應用而支付的價格,仍然會(huì)超過在安卓系統上(shàng)獲得(de)的價值。

但(dàn)這并不适用于打賞,因為(wèi)打賞并非用戶閱讀文章的前提,是用戶閱讀文章後的自願行(xíng)為(wèi),因此內(nèi)購系統的“強迫”功能在此沒有(yǒu)價值,蘋果又沒有(yǒu)采取其他措施來(lái)增加文章的閱讀和(hé)打賞率,相反,繁瑣而緩慢的支付過程,還(hái)會(huì)讓收入大(dà)打折扣,而蘋果還(hái)要從中分成。

隻要微信提供的替代方案給作(zuò)者創造的收入不低(dī)于蘋果內(nèi)購方案,微信就在道(dào)義和(hé)市場(chǎng)行(xíng)為(wèi)中處于一種相對有(yǒu)利的局面。否則,也難免有(yǒu)綁架用戶的嫌疑,而這最終會(huì)傷害微信給用戶的價值感。就目前來(lái)看,在用戶價值的天秤中,微信處于更為(wèi)有(yǒu)利的一邊。

當然,也有(yǒu)一種說法,就是蘋果拿(ná)微信訂閱号贊賞功能開(kāi)刀,真正的深意是表達對微信版App Store圖謀——小(xiǎo)程序的不滿,因為(wèi)這會(huì)動搖蘋果的根基。

對蘋果而言,它的根基有(yǒu)兩個(gè):一是差異化的用戶價值,包括設計(jì)與體(tǐ)驗一流的手機,App Store提供的多(duō)種應用選擇,軟硬結合帶來(lái)的體(tǐ)驗提升,以及品牌識别價值,二是因為(wèi)差異化而體(tǐ)現的手機溢價能力,和(hé)因為(wèi)App Store的絕對主導地位而産生(shēng)的分成等收入。

而“微信版App Store”則可(kě)能會(huì)使它在兩個(gè)根基上(shàng)都面臨挑戰(盡管App Store在創造蘋果的差異化方面的價值,相對于幾年前已經大(dà)為(wèi)降低(dī))。

因此,如果小(xiǎo)程序對騰訊的戰略價值也非常重要,則未來(lái)兩家(jiā)公司的進一步沖突是必然的,但(dàn)是否會(huì)上(shàng)升到讓用戶二選一的程度,則取決于兩家(jiā)公司各自的戰略價值與因此對用戶價值帶來(lái)的傷害的比較,以及雙方對變通(tōng)方案的接受程度。

就蘋果而言,看不到有(yǒu)任何讓步的可(kě)能——戰略價值太大(dà)了,而且它隻有(yǒu)一個(gè)iOS,而對微信而言,雖然目前還(hái)看不太清楚,但(dàn)至少(shǎo)它有(yǒu)安卓和(hé)iOS可(kě)選。在攤牌之前,兩家(jiā)公司都會(huì)積蓄各自的用戶價值規模與不可(kě)替代性,以及戰略的備份機制(zhì)。

在文章寫完後,我發現微信公号後台出現了一個(gè)贊賞選項,不知是真是假,姑且勾上(shàng)一試。

這篇文章在微信公号上(shàng)發表兩個(gè)小(xiǎo)時(shí)後,微信再次對打賞規則做(zuò)出調整---放置二維碼轉賬的方式也被取消了---這多(duō)少(shǎo)反映了背後博弈的激烈程度。




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